O Synthesis é um resumo dos melhores livros em áudio e texto. Este é um resumo do livro "Isto é Design Thinking de serviços" dos autores Marc Stickdorn e Jakob Schneider. O livro apresenta o que é design de serviços, as definições de design de serviços como abordagem interdisciplinar e os cinco princípios do Design Thinking de serviços.
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